ПЕРВОМАЙСЬКА МІСЬКА РАДА

МИКОЛАЇВСЬКОЇ ОБЛАСТІ

ВИКОНАВЧИЙ  КОМІТЕТ

РІШЕННЯ

    Від     08.11.2013  р. №_551_
                 м. Первомайськ

Про забезпечення виконання вимог
Закону України «Про звернення
громадян», актів Президента України,
Кабінету Міністрів України щодо 
звернень громадян за 9 місяців 2013 року

Керуючись статтею 40 Конституції України, на виконання підпункту 1 пункту б частини 1 статті 38 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 7 лютого 2008року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», Постанови Кабінету Міністрів України від 24 вересня 2008 року №858 «Про затвердження Класифікатора звернень громадян», Постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року №630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади», розділу 35 Регламенту роботи виконавчого комітету міської ради, затвердженого рішенням виконавчого комітету від 10.12.2010 року №778, протягом 9 місяців 2013 року проводилась робота щодо розгляду звернень громадян.
За січень-вересень 2013 року до виконавчого комітету міської ради надійшло 970 звернень громадян, що на 36 звернень менше, ніж за відповідний період минулого року (1006). У тому числі за видами: скарг – 118, заяв – 852, з них: поштою – 523 звернення, на особистому прийомі – 160 та 287 – через вищі органи влади, кількість яких, порівняно з відповідним періодом минулого року, збільшилась на 24 (за 9 місяців 2012 року - 263).За статтю заявників: від осіб жіночої статі надійшло на 287 звернень більше, ніж від осіб чоловічої статі (628/341).
Кількість колективних звернень за 9 місяців поточного року порівняно з відповідним періодом 2012 року зменшилась на 47 (надійшло 69 проти 116). Основні питання, які підіймались у цих зверненнях, це ремонт даху багатоповерхівок, благоустрій територій, освітлення вулиць, надання матеріальної допомоги, відновлення газо-, водопостачання).
За звітній період збільшилась на 23 кількість повторних звернень громадян або в 3,9 рази (надійшло 31 проти 8). Питання, що порушуються у повторних зверненнях, це питання житлово-комунального господарства, соціального захисту населення. Також за звітний період надійшло 22 дублетних та 19 неодноразових звернень, інші 898 звернень – первинні.
Аналіз звернень громадян за категоріями авторів показав, що зменшилась на 1 кількість звернень від учасників Великої Вітчизняної війни (18/19) та від осіб, які постраждали від аварії на ЧАЕС (2/3), на 5 - багатодітних сімей (9/14). Збільшилась на 4 – від учасників бойових дій (7/3), на 6 – від одиноких матерів (6/0), на 7 – від ветеранів праці (12/5), на 28 – від  інвалідів всіх груп (62/34). Основні питання, з якими звертались ці категорії заявників: надання матеріальної допомоги, житла, ремонт доріг, вирішення земельних спорів та інші.
За звітній період за соціальним станом авторів найбільше звернень надійшло від пенсіонерів – 549, що складає 56,6% від загальної кількості звернень та на 62 звернення менше, ніж за 9 місяців 2012 року (611); найменше – від служителів релігійних організацій – 1.
Станом на 01.10.2013 року відпрацьовано 926 звернень, з них: 256- розглянуто позитивно, 667 авторам звернень надані письмові роз’яснення, 3 – направлено за належністю. Усі звернення відпрацьовані у терміни, визначені статтею 20 Закону України «Про звернення громадян». Терміни пересилання звернень за належністю до інших органів дотримуються.
Загальна кількість питань, порушених у зверненнях громадянами – 1010, що на 15 менше, ніж за 9 місяців 2012 року (1025). Як і раніше, питомою, порівняно із загальною кількістю піднятих питань, залишається кількість питань з комунального господарства – 47,03% (9 місяців 2013 року – 475, 9 місяців 2012 року - 491). Найчастіше громадяни звертались із питаннями щодо ремонту дахів будинків, доріг, благоустрою територій, перерахунку плати за комунальні послуги, освітлення вулиць, надання дозволу на встановлення індивідуального опалення, перегляду тарифів на водопостачання та водовідведення. Гострими залишаються питання соціального захисту (отримання матеріальної допомоги, погашення заборгованості із заробітної плати, оформлення субсидії) – 11,88% (9 місяців 2013 року – 120, 9 місяців 2012 року - 104), житлової політики – 7,72% (9 місяців 2013 року – 78, 9 місяців 2012 року - 56) та аграрної політики і земельних відносин – 7,62% (9 місяців 2013 року – 77, 9 місяців 2012 року - 76), і як показує проведений аналіз, порівняно з 9 місяцями 2012 року зменшилась на 16 кількість питань комунального господарства; збільшилась на 22 кількість питань житлової політики, на 16 - соціального захисту, на 1 - аграрної політики і земельних відносин.

 

Скачати повністю